Concernant la télécommande, un système de suivi simple a été mis en place. Une feuille de relevé permettait d’indiquer la date d’utilisation, ainsi que la catégorie concernée (HANDIVISIBLE ou BABYVISIBLE).
Aucune donnée personnelle n’a été collectée (nom, numéro de téléphone, etc.) afin de respecter le principe de minimisation des données imposé par le RGPD.
Ce suivi nous a permis d’obtenir des indicateurs quantitatifs fiables tout en garantissant la confidentialité et le respect des clients.