PUBLICATION FACEBOOK
Brief
Format : image statique (photo de la caisse avec la télécommande)
Plateforme : Facebook
Date de diffusion : 6 février 2026
Objectif : relancer la communication et informer sur la nouveauté
Problématique
Comment informer efficacement la communauté locale de l’arrivée de la télécommande HANDIVISIBLE / BABYVISIBLE afin de lever les freins liés à l’utilisation de l’application ?
Objectifs
Objectif cognitif
- Informer la communauté locale de l’existence de la télécommande.
- Expliquer qu’elle remplace l’application sans téléchargement.
Objectif affectif
- Rassurer les clients prioritaires.
- Valoriser l’engagement inclusif du magasin.
Objectif conatif
- Inciter les clients concernés à utiliser la télécommande.
- Encourager le partage de la publication.
Cibles
Justification du choix Facebook
Facebook est le réseau le plus adapté à une cible locale et familiale. Il permet de toucher directement les clients du magasin et de diffuser une information pédagogique à faible coût.
KPI
• 15 547 vues, une performance supérieure aux publications récentes.
• 10 626 personnes touchées, avec une majorité de non-abonnés (9 824) : la publication a permis d’élargir la visibilité de la page.
• 88 interactions dont 65 réactions et 23 partages, preuve d’un contenu attractif et engageant.
• 3 nouveaux abonnés générés grâce à cette publication.
• Engagement principalement réactif (pas de commentaires), mais fort potentiel de diffusion grâce aux partages.